4.2 Mentorien ja mentoroitavien tehtävät, vastuut ja oikeudet

Mentorien tehtävät, vastuut ja oikeudet

Kuten edellisissä moduuleissa on kuvattu, mentori on henkilö, joka jakaa tietoa ja elämänkokemuksia mentoroitavien kanssa, voidakseen ohjata heitä tehokkaasti tavoitteisiin ja parantaa heidän suorituskykyään (Transportation Learning Center, 2012).  Mentorointitilaisuuksien ammatillisten puolien ja sisällön määrittely on mentoreille ja mentoroitaville on erittäin tärkeä osa-alue. Mentorien tehtävät, vastuut ja oikeudet on kirjattava ylös, jotta voidaan kehittää vahva suhde näiden kahden osapuolen välille ja tehostaa mentorointiprosessia entisestään. Tarkennetaan seuraavia seikkoja:

Tehtävät:

• Sitoutuminen mentorointiprosessiin
• Ammatillisten yhteyksien tarjoaminen ja verkostoituminen
• Avustaminen tavoitteiden määrittämisessä
• Asianmukaisen mentorointikontekstin/asetelman edistäminen
• Rajojen selkeyttäminen
• Asianmukaisen mentorointijärjestelmän suunnittelu
• Koulutusmateriaalin toimittaminen, valvonta
• Palautteen käyttäminen jatkokehitykseen
• Suunnittelu ja viestintä
• Organisaatio
• Hallinta
• Koordinaatio
• Valvonta
• Arviointi
• Aloitteellisuus ja jatkuvaan yhteydenpitoon
• Dokumentaatio

Vastuut:

• Kannusta itsensä löytämiseen
• Tietoa aiheestaan
• Johda mentorointikokouksia mentoroitavien kanssa
• Kannusta innovatiivisten ideoiden ja ajattelun kulkuun
• Jaa henkilökohtaisia kokemuksia (“Haastava este, jonka onnistuin voittamaan, on ..”, “Suurin urani saavutus on.” , jne.)
• Ratkaisukeskeisyys, joka perustuu yksilöllisiin taitoihin ja osaamiseen
• Mahdollisuuksien luominen mentoroitavalle
• Asianmukaisten ja oikea-aikaisten neuvojen antaminen
• Mentoroitavan tietojen ja taitojen tunnustaminen
• Ohjaa mentoroitavaa henkilökohtaisten tarpeiden tunnistamisessa ja tue heidän liiketoiminnan kehittämistään
• Vaihtoehtoisten näkökulmien ja tietolähteiden tarjoaminen
• Ole luottamuksellinen
• Kiinnitä huomiota (perusteltu ammatillisista syistä) tilanteisiin ja olosuhteisiin, jotka uhkaavat yritystä
• Mentorointiprosessi saavuttaa tavoitteen (jos mentoroitava on riittävän yhteistyöhaluinen)
• Varmista keskeytymätön mentorointitapaaminen

Oikeudet:

• Saada riittävästi koulutusta ja resursseja vastuidensa hoitamiseksi
• Ylläpidä yhteistä suunnitelmaa mentoroitavan kanssa
• Perustele syyt kieltäytyä työstä tietyn mentoroitavan kanssa
• Kohdeltava kunnioittavasti
• Kieltäydy tekemästä työtä, jota he pitävät epäeettisenä tai sopimattomana
• Mentoroinnin hyväksyminen tai hylkääminen
• Asiantuntijan ja/tai neuvonantajan mukaan ottaminen
• Aloita mentorointiprosessin päättäminen

Mentorointi on etuja myös mentorille (Manchester Metropolitan University, 2010). Se lisää urapolun ymmärtämistä ja työtyytyväisyyttä, kun he näkevät mentoroitavan kehittävän potentiaaliaan liiketoiminnan maailmassa. Mentorit ohjaavat mentorointiprosessin tarkoitusta ja antavat mentoroitavalle selkeät ohjeet mentorointitilaisuuksista, toistensa rooleista, odotuksista ja sitoutumisesta. Mentorointitilaisuuksien aikana mentorit ovat vastuussa mentoroitavan kokemusten tarkastelusta ja tukemisesta palautteen avulla. Heidän mentorointitehtäväänsä on myös määritellä tavoitteet, vahvuudet ja saavutukset sekä parannuskohteet ja auttaa heitä tunnistamaan tulevat tehtävät, keskustelemaan haasteista, tarpeista ja mahdollisuuksista. Lisäksi on tärkeää, että mentorit tarkastelevat ja pohtivat itse suhteensa tehokkuutta mentoroitavaan, jotta he voivat tehdä hedelmällistä yhteistyötä tapaamisten aikana. Mentorointisuhdetta voidaan pitää onnistuneena ja se päättyy, kun molemmat osapuolet ovat saavuttaneet tavoitteensa ja kun mentoroitavat ovat luottavaisia ja valmiita ottamaan liiketoimintapolkunsa haltuunsa, mentorointiohjelman on aika lopettaa. On ehdotettu, että mentorit keskustelevat mentorointisuhteen päättymisen tuloksista ja arvioivat tuloksia uudelleen ennen mentorointiohjelman päättymistä ymmärtääkseen, mitä mentorointiprosessin aikana on saavutettu ja keskustellakseen opituista kokemuksista.

Mentoroitavan tehtävät, vastuut ja oikeudet

“Liikeidea tarvitsee aikaa kehittyä, sitä tarvitsee testata ja arvioida”

(YOP Erasmus+, 2018, s. 41)

Mentoroitava on henkilö, joka arvioi liiketoimintamahdollisuuksia ja luo liikeideoita. Ennen mentorin ja mentoroitavan välisen mentorointikumppanuuden alkamista mentoroitavan on kuitenkin otettava huomioon seuraavat seikat (Davidson Institute for Talent Development, 2018, s. 5 & s. YEP Erasmus+, s. 41):

• “Tarvitsen apua urasuunnittelussa ja tavoitteissa”
• “Kannattaako ideaan / mahdollisuuteen panostaa”?
• “Onko se tarpeeksi houkutteleva”?
• “Onko olemassa kilpailuetua”?
• “Mitä riskejä siihen liittyy”?

Koska mentorin painopiste on mentoroitava, mentoroitavan on käytettävä aikaa liiketoiminnan tavoitteiden selventämiseen ja niiden vahvuuksien, mahdollisuuksien sekä haasteiden määrittämiseen, jotka voivat vaikuttaa myönteisesti tai negatiivisesti hänen liiketoimintasuunnitelmiinsa. Myös mentoroitavalla on oikeutensa, tehtävänsä ja vastuunsa mentorointiprosessin aikana ja siksi heidän on oltava hyvin valmistautuneita työskentelemään mentorinsa kanssa.  Tarkennetaan seuraavia seikkoja:

Tehtävät:

• Jaa avoimesti tietoa vahvuuksistaan, kehitystarpeistaan, tavoitteistaan jne.
• Käynnistä oma kehitys ja hyödynnä oppimismahdollisuuksia parhaalla mahdollisella tavalla
• Ole avoin ja rehellinen
• Varmista luottamuksellisuus mentorin kanssa, sovitulla tavalla
• Tarjoa omaa kokemusta keskustelujen helpottamiseksi
• Tavoitteiden määrittäminen
• Vastuu henkilökohtaisesta ja ammatillisesta kehityksestä
• Palautteen antaminen
• Anna mentorin ottaa ohjat käsiinsä
• Harkitse kaikkia neuvoja tai ehdotuksia

Vastuut:

• Sitoudu suorittamaan sovitut kehitystehtävät
• Määritä ja sovi yhteistyön odotukset
• Ota vastuu omien henkilökohtaisten kehityssuunnitelmien laatimisesta
• Tarjota tietoa, tietoa organisaatiosta/ ammatista ja urasta mentorin auttamiseksi neuvojen ja tuen tarjoamisessa
• Ole kunnioittava, säilytä täsmällisyys
• Uusien mahdollisuuksien hyväksyminen
• Reflektoi kokemuksia
• Pyydä apua tarvittaessa
• Ylläpidä yhteyttä
• Kuuntele, esitä kysymyksiä ja seuraa mentorin antamia tietoja
• Tee mentorin määrittämä työ
• Tule kokouksiin ja sovittuihin tapaamisiin, kunnioittakaa toisianne.
• Valitse mentorit nykyisten tarpeidesi mukaan
• Oppi

Oikeudet:

• Pääsy tarvittaessa muihin mahdollisiin neuvonta- ja tietolähteisiin
• Hyväksy erilaisia näkökulmia
• Hyväksy tuki ja kannustus
• Mentorilta odotetaan, että hänellä on riittävästi asiantuntemusta aiheestaan ja hän on ammattimainen.
• Oikeus kieltäytymiselle yhteistyöstä.
• Pyyntöihin vastataan ajoissa.
• Odota luottamuksellisuutta.
• Hyväksyä tai hylätä mentorin neuvot tai ehdotukset
• Aloittaa mentorointiprosessin päättäminen

Mentorointi luo suuria etuja myös mentoroitavalle (Manchester Metropolitan University, 2010).  Se lisää itsemotivaatiota ja itseluottamusta ja se antaa selkeämmän kuvan heidän ammatillisesta polustansa. Mentorin ja heidän alaisten välisen kokemustenvaihdon avulla he ymmärtävät paremmin verkkomarkkinoita ja luovat suurempia mahdollisuuksia kehittää tietojaan ja taitojaan.