Digitaalinen teknologia pitää sisällään kaiken sen, joka auttaa yksilöitä, yrityksiä ja organisaatioita käyttämään ja keräämään tietoja. Se kattaa kaikki elektroniset tuotteet, jotka käsittelevät tietoja digitaalisessa muodossa.
Digitaalisen tiedon ja ohjelmien käyttäminen liiketoimintaympäristössä on yhä tarpeellisempaa nykypäivänä. Sen käyttö perustuu yleensä liiketoimintamallin mukaan, koosta tai tyypistä riippumatta. Digitaalisuus voi auttaa vähentämään kustannuksia, luomaan parempia mahdollisuuksia ja tarjoamaan kilpailuetua nykypäivän liiketoimintaympäristössä. Digitaalisuudella ja viestintäteknologian kehityksellä on potentiaalia vauhdittaa myös talouskehitystä: Talouskasvun edistäminen helpottamalla uusien tulonlähteiden kehittämistä, uusien työpaikkojen luomista, olemassa olevien työpaikkojen monipuolistumista sekä työn tehokkuuden lisäämistä. Se voi auttaa liiketoimintaa monessa osa-alueessa, kuten suunnittelussa, valmistuksessa, jakelussa, myynnissä tai palautteen keräämisessä.
Kun tarkastellaan esimerkkinä nykyisiä rahoituspalveluja, kaikki on muotoiltu luomalla nopeampia ja tehokkaampia palveluita asiakkaille, joka keskittyy mobiilipohjaisiin nopeisiin vaihtoehtoihin. Koska pilvipohjaista teknologiatietoa käytetään niin usein, digitalisaation merkitys on uskomattoman tärkeä.
Yritysten on tarkasteltava kaikkia käytössä olevia mahdollisesti myös maailmanlaajuisia rahoitusjärjestelmiä, joiden avulla se voi menestyä ja toimia koko maailmanlaajuisella tasolla tulevaisuudessa. Digitalisaation rooli talouden hallinnassa antaa mahdollisuuden saada jatkuvasti uutta tietoa nopeasti ja ohjata liiketoimintaa oikeaan suuntaan. Digitalisaation vaikutus rahoituspalveluihin antaa asiakkaille myös mahdollisuuden helposti suorittaa verkkotapahtumia, mikä luo paremman varmuuden maksuvirtoihin, mikä mahdollistaa taas vastaavasti nopeampien ja parempien palveluiden luomisen.
