Saber trabajar juntos es un requisito fundamental para cualquier sector y tamaño de empresa pero no es una habilidad innata o al menos no para todos. Los delicados equilibrios del trabajo se ven a menudo comprometidos por factores como el estrés, la inexperiencia, la falta de motivación o un exceso de celo por el deseo de lucirse, etc. Las empresas que basan sus actividades en grupos de trabajo utilizan la técnica del “team building” (creación de equipos).
- Desarrollar la misma orientación en las personas que participan en el mismo proyecto, actividad o trabajo
- Crear colaboración, comunicación, cohesión, compartir objetivos
- Aumentar incluso los vínculos personales, que son los que más contribuyen al éxito del equipo
El “team building” es una actividad cuyo objetivo es formar un grupo de personas. En particular, en el entorno empresarial, el objetivo es obtener el máximo rendimiento de sus empleados. El “team building” puede ser de tipo formativo si está asociado a unas necesidades específicas derivadas de un análisis detallado, o puede ser simplemente de tipo lúdico, si el objetivo es entretener al grupo y desarrollar un sentimiento de pertenencia a un equipo
Las actividades de entrenamiento pueden estar relacionadas con el deporte, el teatro, la música, la aventura, pero siempre de forma flexible y articulada. El objetivo principal es uno y único: hacer que el grupo se sienta como un verdadero equipo: para ello hay que ir más allá del mero conocimiento superficial, dado por la colaboración en la oficina, y hay que permitir que los miembros del grupo aumenten la confianza en los demás, mejoren el nivel de colaboración, estimulen la creatividad, fomenten la comunicación, reconozcan los momentos de tensión de cada uno y las capacidades individuales de acción y reacción
A menudo se confunde el “team building” con el “trabajo en equipo”, pero en realidad hay una sutil diferencia: en el trabajo en equipo los individuos ya forman parte de un grupo preestablecido y el objetivo del evento es hacer que trabajen de forma más sinérgica entre ellos
En el team building, en cambio, el objetivo es crear un grupo o ayudar a los líderes a gestionar y mejorar los comportamientos y las dinámicas que agregan y hacen más eficaz su grupo, aprendiendo también a ser un buen coach, que sepa desarrollar la motivación de cada colaborador. Las habilidades individuales que un miembro de equipo debe tener o, a través de la creación de equipos, desarrollar y mejorar son:
- Escucha activa o mostrar interés por la comunicación que proviene de su interlocutor;
- Comprender es decir, tener la capacidad de “ponerse en el lugar del otro” para entender mejor sus reacciones en un determinado contexto y quizás descubrir que su propio comportamiento habría sido idéntico;
- Mostrar interés sincero: hacerse transparente en la percepción del otro ayuda a la crítica constructiva, a que el otro se sentía sinceramente aceptado, le ayuda a recibirlo como una demostración de afecto ;
- Atención a las pequeñas cosas: las relaciones se buscan sobre todo en demostraciones mínimas, como una frase amable dicha en el momento adecuado o un agradecimiento banal por un trabajo;
- Coherencia: tener la capacidad de hacer lo que se dice es importante para que te tomen en serio y te respeten;
- Disponibilidad: la actitud de discernir cuándo hacer algo de forma independiente y cuando decir “no” a las constantes peticiones de trabajo simplemente porque alguien quiere aprovecharse;
- Capacidad de reconocer los propios errores y pedir disculpas: en este caso el otro sentiría la capacidad de autocrítica y aumentará su estima en el colega que sabe reparara el daño causado;
- Contribuir activamente: significa ofrecer la propia contribución para el crecimiento de los demás. Desarrollar conocimientos y habilidades no es rentable si no se tiene la capacidad de transmitirlos a los demás.
Para que el grupo sea eficaz en la persecución de sus objetivos y, por lo tanto, se considere que está actuando a nivel de empresa, debe tener las siguientes características:
- Funciones y objetivos claros: cada miembro sabe perfectamente y sin ambigüedades qué debe hacer y de qué es responsable
- Buen flujo de comunicación: la comunicación debe ser constante y multidireccional para que los problemas surjan inmediatamente, así como las soluciones;
- Confianza en el grupo: tener la certeza de que los demás elementos del grupo están presentes, disponibles y que todos están cohesionados;
- Alineación: es decir, todos conocen el objetivo a alcanzar y comparten la “visión” del grupo de trabajo
- Excelencia; todo el mundo se esfuerza por ganar. El resultado es la determinación y la contribución para dar lo mejor de sí mismos.
Un pequeño video sobre Team building
