3.2 Kreipimasis į pagrindines suinteresuotąsias šalis – suinteresuotųjų šalių tinklas
Suinteresuotosios šalys yra visos asmenų ar įmonių grupės, kurios gali būti suinteresuotos kuruojamųjų verslu arba būti paveiktos jų veiklos. Tuo pačiu metu tos grupės gali turėti įtakos ir jų projektui, todėl kalbame apie abipusį ryšį.
Yra įvairių tipų suinteresuotųjų šalių ir jas galima suskirstyti į dvi grupes, atsižvelgiant į jų ryšį su verslu:
- Vidinės suinteresuotosios šalys: tie, kurie turi tiesioginį ryšį su įmonės ekonomika ir veikla, kaip investuotojai, darbuotojai ir kt. Jie turi tiesioginį poveikį ir yra suinteresuoti verslu.
- Išorės suinteresuotosios šalys: tie, kurie neturi tiesioginio ryšio su įmonės veikla, bet gali įtakoti jos veiklą arba gali būti jos paveikti, pavyzdžiui: konkurentai ar tiekėjai.
Kuruojamiesiems labai svarbu nustatyti tas suinteresuotąsias šalis, kad būtų užtikrinta tinkama jų verslo veikla. Pagrindinė šio identifikavimo ir skirstymo į kategorijas metodika arba pratimas yra suinteresuotųjų šalių tinklo sudarymas. Šis pratimas susideda iš vizualinio žemėlapio, kuriame turėtų pasirodyti visos verslo suinteresuotosios šalys, kuris ir padės parengti planus ar priimti tinkamus sprendimus. Kuruojamieji turi atlikti šiuos veiksmus, kad sukurtų suinteresuotųjų šalių tinklą:
- Identifikavimas: minčių turmas siekiant išvardyti visasjūsų verslo suinteresuotąsias šalis.
- Suskirstymas į kategorijas: išanalizuokite išvardytas suinteresuotąsias šalis, turėdami galvoje dvi sąvokas – jų įtaka ir interesas.
- Paskirstymas: pagal atliktą analizę parengti tinklą, kuriame išvardinamos suinteresuotosios šalys.
Kai kuruojamieji atliks šią analizę, jos pamatys daugybę suinteresuotųjų šalių tyrimo pranašumų. Jos galės nustatyti pagrindines savo verslo suinteresuotąsias šalis, geriau paskirstyti savo išteklius, sumažinti galimą neigiamą poveikį, pagerinti savo produktyvumą ir pan.
