3.2 Rivolgersi alle principali parti interessate – mappatura delle parti interessate
Le parti interessate sono tutti quei gruppi di individui o società che possono avere un interesse per l’attività degli allievi o possono essere influenzati dalle loro attività. Allo stesso tempo, questi gruppi possono anche influenzare il loro progetto, quindi stiamo parlando di una relazione reciproca.
Esistono diversi tipi di stakeholder e possono essere suddivisi in due gruppi a seconda del loro rapporto con l’azienda:
- Stakeholder interni: coloro che hanno un rapporto diretto con l’economia e le attività dell’azienda in qualità di investitori, dipendenti, ecc. Hanno un effetto diretto e un interesse nel business.
- Stakeholder esterni: coloro che non hanno un rapporto diretto con l’attività dell’azienda ma possono influenzarla o esserne influenzati, come ad esempio: concorrenti o fornitori.
È molto importante che le allieve identifichino tali parti interessate per garantire il corretto funzionamento della loro attività. Una metodologia o un esercizio chiave per fare questa identificazione e categorizzazione è la mappatura delle parti interessate. Questo esercizio consiste nello sviluppo di una mappa visiva in cui dovrebbero apparire tutte le parti interessate dell’azienda e aiuterà a sviluppare piani o prendere decisioni appropriate. Le allieve devono completare i seguenti passaggi per creare una mappa delle parti interessate:
- Identificazione: brainstorming per elencare tutti gli stakeholder della tua attività.
- Categorizzazione: analizzare gli stakeholder elencati tenendo presente due concetti, la loro influenza e interesse.
- Distribuzione: sviluppare la mappa posizionando gli stakeholder in base all’analisi effettuata.
Una volta che i mentee hanno fatto questa analisi, vedranno i molteplici vantaggi di studiare i loro stakeholder. Saranno in grado di identificare gli stakeholder chiave per la loro attività, distribuire meglio le loro risorse, ridurre il potenziale impatto negativo, migliorare la loro produttività, ecc.
