1.2 Η διαφορά μεταξύ mentoring, coaching, και advising

To Mentoring (Συμβουλευτική Υποστήριξη) χρησιμοποιείται συχνά εναλλακτικά με τo coaching και τo advising. Υπάρχει καθολική συναίνεση στο ότι το mentoring αφορά ένα πιο έμπειρο ή ανώτερο άτομο (τον/την  μέντορα), το οποίο ενδιαφέρεται και ενθαρρύνει ένα λιγότερο έμπειρο άτομο (τον/την εκπαιδευόμενο/η -mentee-) να αναπτύξει τις δεξιότητες και τις ικανότητές του/της. Ωστόσο, οι εμπλεκόμενοι στη διαδικασία του mentoring  μοιράζονται συνεχώς την ανάγκη για μια κοινή γλώσσα, με στόχο την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας της μεθόδου. Αυτό θα αύξανε την πιθανότητα επιτυχούς στρατολόγησης και αντιστοίχισης μεντόρων με εκπαιδευόμενους/ες και επίτευξης μαθησιακών αποτελεσμάτων.

Mentoring
Οι μέντορες επικεντρώνονται σε μια καθοδήγηση που βασίζεται στην ανάπτυξη μιας σχέσης, η οποία έχει τις ρίζες της στην εμπειρία, αμφισβητώντας, προκαλώντας και ενθαρρύνοντας τον/την εκπαιδευόμενο/η. To Mentoring αναπτύσσει δεξιότητες, γνώσεις και/ή δίκτυα για να ενισχύσει την προσωπική ή/και επαγγελματική ανάπτυξη των εκπαιδευόμενων.

Coaching – Συμβουλευτική Καθοδήγηση
Οι coaches επικεντρώνονται στη δομημένη μάθηση μοιράζοντας γνώσεις και διδάσκοντας συγκεκριμένες δεξιότητες, οι οποίες βοηθούν τους/τις εκπαιδευόμενους/ες να επιτύχουν στοχευμένους προσωπικούς ή/και επαγγελματικούς στόχους.

Advising
Οι advisors (σύμβουλοι) επιτυγχάνουν προκαθορισμένους, περιορισμένους στόχους ανταλλάσσοντας γνώσεις, εκπαίδευση ή/και επιλύοντας άμεσα επιχειρηματικές προκλήσεις.

Τύποι Mentoring

1. Mentoring ένας προς έναν: Σύμφωνα με αυτήν την κοινή προσέγγιση, ένας/μια μέντορας αντιστοιχίζεται με έναν εκπαιδευόμενο για 6-12 μήνες επίσημα. Τα ζευγάρια δημιουργούνται με κριτήρια όπως η εμπειρία, οι δεξιότητες, οι στόχοι και η προσωπικότητα. Οι συζητήσεις γίνονται αυτοπροσώπως ή εξ αποστάσεως. Εάν είναι επιτυχής, η σχέση μπορεί να συνεχιστεί πέρα ​​από το πρόγραμμα επ’ αόριστον. Ένα σημαντικό πλεονέκτημα είναι ότι η εμπιστοσύνη πιθανότατα χτίζεται νωρίτερα, καθώς ο/η μέντορας αποκτά μια βαθύτερη κατανόηση των θεμάτων του/της εκπαιδευόμενου/ης με την πάροδο του χρόνου. Ένας σημαντικός κίνδυνος είναι ότι έχουν μόνο μία οπτική και εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τον/την μέντορα (π.χ. ποιότητα, διαθεσιμότητα). Η επαρκής προετοιμασία είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία της σχέσης.
2. Peer–to–peer mentoring: Οι εκπαιδευόμενοι ομαδοποιούνται με άλλους σε παρόμοιο στάδιο του επαγγελματικού ταξιδιού. Οι μηχανισμοί της σχέσης είναι σαν του mentoring ένας προς έναν. Αυτή η προσέγγιση αξιοποιεί την ισχυρή, κοινή κατανόηση των προβλημάτων που έχουν οι λοιποί εκπαιδευόμενοι/ες και το είδος της υποστήριξης που απαιτείται. Μελέτες δείχνουν ότι οι εκπαιδευόμενοι/ες ΜΜΕ αποκομίζουν τη μεγαλύτερη αξία από τους άλλους εκπαιδευόμενους/ες των οποίων οι επιχειρήσεις έχουν παρόμοια χαρακτηριστικά αλλά καλύτερες επιδόσεις από τις δικές τους, ενώ δεν είναι άμεσοι ανταγωνιστές. Ένας σημαντικός κίνδυνος είναι ότι εκεί μπορεί να μην έχουν την ίδια γνώση για πιθανές λύσεις με τους/τις πιο έμπειρους/ες μέντορες.
3. Ομαδικό mentoring: Αυτή η προσέγγιση είναι όταν ένας/μια μέντορας εργάζεται με πολλούς εκπαιδευόμενους ταυτόχρονα. Η ομάδα συνεδριάζει τακτικά, συνήθως κάθε μήνα, για να συζητήσει θέματα. Το όφελος είναι ότι οι εκπαιδευόμενοι/ες αποκτούν γνώση όχι μόνο από τον/την μέντορα, αλλά και από τους/τις άλλους/ες εκπαιδευόμενους/ες. Καλύτερα αποτελέσματα επιτυγχάνονται όταν η εκπαίδευση είναι σε ένα συγκεκριμένο σύνολο δεξιοτήτων ή προσαρμογές σε επιχειρηματικές δραστηριότητες. Οι κύριοι κίνδυνοι περιλαμβάνουν: έλλειψη προσωπικών σχέσεων σε βάθος, σε σύγκριση με το mentoring ένας προς έναν. Όλοι οι εκπαιδευόμενοι είναι παρόντες ταυτόχρονα, γεγονός που το καθιστά δύσκολο υλικοτεχνικά. Απαιτείται υψηλότερο επίπεδο Συναισθηματικής Νοημοσύνης (EΙ) και ωριμότητας του/της μέντορα, προκειμένου να μπορεί να διαχειριστεί μεγαλύτερο αριθμό εκπαιδευόμενων.
4. Αυτό-κατευθυνόμενο mentoring: Όπως και στο mentoring ένας προς έναν, μόνο που οι εκπαιδευόμενοι/ες επέλεξαν τους/τις μέντορές τους από μια λίστα. Ένα πλεονέκτημα είναι ότι ο/η εκπαιδευόμενος/η αισθάνεται ενδυναμωμένος και μπορεί έτσι να δεσμευτεί περισσότερο στη σχέση. Ο πιο σημαντικός κίνδυνος είναι ότι οι εκπαιδευόμενοι/ες μπορεί να αγνοούν τα δικά τους τυφλά σημεία, τις ανάγκες και το τι μπορούν να προσφέρουν οι μέντορες, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε μία αναποτελεσματική επιλογή, τελικά. Υπάρχει επίσης μεγαλύτερη πιθανότητα να χαλάσει μια σχέση mentoring λόγω αναντιστοιχίας ή έλλειψης ολοκλήρωσης (π.χ. δυσκολία με τον προγραμματισμό, τη σύνδεση).
5. Διαδικτυακό mentoring: Αυτή η προσέγγιση περιλαμβάνει μια ποικιλία μεθόδων που γίνονται ψηφιακά, από βραχυπρόθεσμες συμβουλές μέσω τηλεφωνικών κλήσεων και email έως τηλεδιασκέψεων. Το διαδικτυακό mentoring μπορεί να μειώσει το κόστος για τους/τις συμμετέχοντες/ουσες (π.χ. ταξίδια μεγάλων αποστάσεων για συναντήσεις) και μπορεί να ανοίξει μια μεγαλύτερη ομάδα μεντόρων για κάθε εκπαιδευόμενο/η. Ένας μεγάλος κίνδυνος είναι οι σχέσεις να μην φτάσουν στο βάθος της σύνδεσης που προκύπτει με τις προσωπικές συναντήσεις (π.χ. περιορισμένες μη λεκτικές ενδείξεις).
6. Βραχυπρόθεσμο mentoring: Αυτή η προσέγγιση εστιάζει σε λίγους, καλά διαμορφωμένους μαθησιακούς στόχους χρησιμοποιώντας ένα συγκεκριμένο χρονικό παράθυρο και καθορισμένη διαδικασία για τη λήψη αποτελεσμάτων. Επειδή το εύρος του στόχου τείνει να είναι πολύ στενό, τα αποτελέσματα μπορεί να είναι άμεσα, γεγονός που μπορεί να ενισχύσει την αυτοπεποίθηση. Ο κίνδυνος με αυτήν την προσέγγιση είναι ότι η σχέση mentoring στερείται βάθους και μπορεί να είναι «κοντόφθαλμη».
7. Ταχύρρυθμο mentoring: Αποτελείται από εφάπαξ, χρονικά περιορισμένες συναντήσεις, συνήθως μίας ώρας ή λιγότερο, στις οποίες η σχέση παρέχει στοχευμένες πληροφορίες και συχνά ευκαιρίες δικτύωσης. Το πλεονέκτημα είναι ότι απαιτεί περιορισμένη χρονική δέσμευση. Ο κίνδυνος είναι η πιθανότητα ελαχίστου ή μηδενικού οφέλους από τη σχέση δεδομένης της αναντιστοιχίας και του χρονικού πλαισίου.
8. Crowd–sourced mentoring ή mentoring πληθοπορισμού: Οι ηγέτες των ΜΜΕ δημοσιεύουν προβλήματα σε μια διαδικτυακή πλατφόρμα, αναμένοντας λύσεις και απαντήσεις από το πλήθος. Αυτό παρέχει πρόσβαση σε μια σειρά από απόψεις, καθώς και μια μεγάλη δεξαμενή τεχνογνωσίας. Ο κίνδυνος είναι ο μικρός έλεγχος της ποιότητας των συμβουλών. Επίσης, δεν υπάρχει βάθος στην συγκεκριμένη διαδικασία mentoring, ειδικά όταν συνδυάζεται με διαδικτυακό mentoring.